Versand

BEARBEITUNGSZEITEN
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24h bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen und freigegeben ist. Die Bearbeitung von Bestellungen kann in seltenen Fällen länger dauern, wenn eine große Anzahl von Bestellungen pro Tag eingehen.

VERSANDZEITEN
Die Versandzeit kann je nach Standort variieren.
In der Regel dauert die Lieferzeit zwischen 3 und 19 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir haben nicht alle Produkte an Lager und gewisse Produkte werden direkt von unserem Lieferanten versandt.

Aufgrund von hohen Nachfragen, Bestellvolumen oder Abhändigkeiten von Dritten (z.B. Lieferant) kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass Bestellungen die obere Lieferzeit überschreitet. Wir bemühen uns jedoch sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

VERSANDKOSTEN
Wir bieten generell kostenlosen Versand an. Bei gewissen Produktkategorien (z.B. Tiernahrung) fallen zusätzliche Versandkosten an, welche an der Kasse sichtbar sind. Wir verwenden namhafte Spediteure (Schweizerische Post, DHL, UPC, etc.), um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen eintrifft.

ANDERE INFORMATIONEN
Unsere Lieferanten haben Lagerhäuser in der Schweiz und ganz Europa und Asien. Abhängig von Ihrem Standort wird Ihre Bestellung von einem dieser Lager aus versandt. Wir tun unser Bestes, um von dem Lager zu versenden, das Ihnen am nächsten liegt. Es kann vorkommen, dass Produkte einzeln versendet werden und so in mehreren Paketen versendet werden.

Bestellungen können nur an eine Adresse verschickt werden. Wenn Sie an mehrere Adressen liefern möchten, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.